Actualizaste tu Mac a macOS 27, abriste Examplify para comprobar que todo estaba listo y te salió un aviso de requisitos del sistema. La pantalla compara la versión exigida con la que tienes instalada y dice que la comprobación necesita atención. Con un examen a pocos días, es un momento pésimo para verlo.
El aviso no significa automáticamente que no puedas hacer el examen. Lo que significa depende de la versión de Examplify que tengas, de la que use tu centro o tribunal de examen, y de si Examplify te deja continuar o te devuelve al panel. Aquí tienes cómo saber en cuál de las situaciones estás y qué hacer antes del día del examen.
Tus primeros diez minutos
Antes de leerlo todo, haz estas tres cosas en orden:
- Lee el mensaje y apunta qué botones ves. Continue significa un aviso; si solo aparece Return to Dashboard, es un bloqueo.
- Compara la versión de macOS, la de Examplify y la que exige tu centro. Un desajuste es la causa habitual.
- Si estás bloqueado, contacta con el soporte de exámenes de tu centro antes de probar nada más, y no vuelvas a una versión anterior de macOS por impulso.
Por qué aparece el aviso
Examplify comprueba tu Mac con los requisitos mínimos del sistema de ExamSoft al iniciarse y de nuevo al descargar un examen. ExamSoft certifica cada versión nueva de macOS por separado, y hasta que una combinación de macOS y Examplify está certificada, la comprobación puede marcarla.
Tras una versión importante de macOS, suele haber un hueco de unos días a unas semanas en el que la actualización de Apple ya está disponible, pero tu versión de Examplify, las instrucciones de tu centro o la página de requisitos de ExamSoft aún no se han puesto al día. Instalar macOS 27 pronto te mete en ese hueco.
Aviso o bloqueo: lee los botones
ExamSoft describe dos resultados cuando un dispositivo no cumple del todo los requisitos:
- Puedes elegir Continue. Es un aviso. Examplify recomienda cambios, pero aún puedes usar el dispositivo.
- Solo ves Return to Dashboard. Es un bloqueo. No puedes usar este dispositivo para el examen hasta que cumpla los requisitos.
Apunta exactamente lo que dice el mensaje y qué botones ves, o haz una foto de la pantalla. Lo necesitarás si contactas con tu centro o con ExamSoft.
Qué dice ExamSoft sobre macOS 27
En sus notas de versión, ExamSoft afirma que sus productos son compatibles con macOS 27 cuando usas Examplify 3.10.0 o 3.12.0, y que su página de requisitos se ha actualizado para reflejarlo. Las versiones anteriores de Examplify no están cubiertas por esa afirmación.
Dos salvedades importan:
- Tu centro decide qué versión de Examplify usas. Las instituciones eligen la versión para sus exámenes. Si tu centro no ha pasado a una versión certificada para macOS 27, el aviso puede seguir afectándote.
- Los exámenes de abogacía (bar exam) pueden usar una versión aparte. ExamSoft publica requisitos separados para su versión del bar exam de EE. UU. Si te presentas a uno, sigue las instrucciones de tu jurisdicción, no la guía general para estudiantes.
Comprueba tus versiones
- macOS: elige menú Apple > Acerca de este Mac. Muestra “macOS Golden Gate” y un número de versión como 27.0.
- Examplify: abre Examplify y elige About Examplify en el menú Examplify de la barra de menús.
- El requisito de tu centro: consulta las instrucciones del examen de tu centro o tribunal. Suelen indicar la versión de Examplify y los sistemas operativos admitidos, y pueden dar una fecha límite para actualizar.
- La página de requisitos de ExamSoft: compara con los requisitos mínimos del sistema vigentes para macOS en examsoft.com.
Si tu versión de Examplify es anterior a la certificada para macOS 27, actualizar Examplify suele ser la solución. Descárgalo solo desde el enlace que te dé tu centro o directamente desde ExamSoft.
Revisa los permisos tras actualizar macOS
Una actualización importante de macOS puede restablecer los permisos de privacidad o volver a pedirlos. Abre Ajustes del Sistema > Privacidad y seguridad y comprueba que Examplify sigue teniendo lo que tu examen necesita: normalmente Cámara y Micrófono para las verificaciones de identidad o la supervisión remota, y Grabación de pantalla y audio del sistema o Accesibilidad si tu examen usa monitorización. Revisa también lo básico que indica ExamSoft:
- Una cuenta de administrador en el Mac.
- Suficiente espacio de almacenamiento libre.
- Una webcam integrada o USB física. Las cámaras virtuales no se admiten.
- Sin máquina virtual. Examplify no funciona bajo Parallels, VMware ni similares.
Si cambias un permiso con Examplify abierto, ciérralo y vuelve a abrirlo. Es posible que macOS te lo pida para que el cambio surta efecto.
Haz un examen de prueba con esta configuración exacta
Cuando tus versiones coincidan, descarga y completa un examen de prueba si tu centro lo ofrece. Es la única prueba real de que tu Mac, tu versión de macOS y tu versión de Examplify funcionan juntos, incluida la subida al final. Algunos centros exigen un examen de prueba superado tras cualquier cambio de sistema operativo.
Hazlo lo antes posible, no la noche anterior. Si algo falla, quieres tener días para arreglarlo, no horas. Hazlo en condiciones de examen: enchufado, con la red que usarás y en la sala donde harás el examen.
Si estás bloqueado y el examen está cerca
- Contacta primero con el soporte de exámenes de tu centro. Envía la foto del mensaje, tu versión de macOS y tu versión de Examplify. Saben qué versión usa el examen y puede que tengan un portátil de préstamo.
- Contacta con el soporte de ExamSoft si tu centro te lo indica, y menciona la fecha del examen.
- Considera volver a un macOS anterior como último recurso. En los Mac con Apple silicon, volver a macOS 26 Tahoe implica borrar el Mac y reinstalar, y luego restaurar desde una copia hecha antes de la actualización. Lleva horas y es fácil equivocarse bajo presión. No lo intentes sin una copia verificada y sin el consejo de tu centro.
Qué enviar cuando pidas ayuda
Un mensaje breve y completo se responde antes. Incluye:
- El texto exacto del aviso, o una foto de la pantalla, y qué botones estaban disponibles.
- Tu versión de macOS (por ejemplo 27.0) y tu versión de Examplify.
- El modelo y el chip de tu Mac, desde el menú Apple > Acerca de este Mac.
- El nombre y la fecha del examen, y la versión de Examplify que citan las instrucciones de tu centro.
- Lo que ya has probado, como actualizar Examplify o revisar los permisos.
Guarda todo esto en una nota para poder pegarlo a quien te lo pida después.
Antes de tu próximo examen
- No instales actualizaciones importantes de macOS en época de exámenes hasta que tu centro confirme que están admitidas.
- Desactiva las actualizaciones automáticas de macOS en Ajustes del Sistema > General > Actualización de Software, con el botón de información junto a Actualizaciones automáticas, para que una versión nueva no llegue por sorpresa.
- No actualices nunca macOS ni Examplify el día antes de un examen.
- No instales versiones beta de macOS en un Mac que uses para exámenes.
- Ten una copia de seguridad actualizada y haz una nueva antes de cualquier actualización importante.
Resumen rápido
Un aviso de requisitos de Examplify tras macOS 27 es un aviso con botón Continue o un bloqueo con solo Return to Dashboard. ExamSoft dice que Examplify 3.10.0 y 3.12.0 son compatibles con macOS 27, pero tu centro decide qué versión usas. Comprueba tus versiones de macOS y de Examplify, actualiza Examplify desde la fuente oficial si hace falta, revisa los permisos de privacidad y completa un examen de prueba mucho antes del día del examen. Si estás bloqueado, contacta con tu centro antes de intentar nada drástico.
